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当社のSDGsに対する取り組み

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ご利用ガイド

会社名(商号):株式会社ガイセンス商事
郵便番号:〒336-0017
住所:埼玉県さいたま市南区南浦和2丁目38-6 草野ビル 601室
代表者:王 凱船
ストア名:AIFY(アイフィ)公式サイト
コンセプト:AIFY(アイフィ)とは、人がペットと共生し、一緒に幸せな毎日を暮らすことをコンセプトとし、インテリアや寝具、ペット用品、アウトドア用品まで充実の品ぞろえ、高品質な商品を素早くお届けします。
メールアドレス:info@gaisense.co.jp
電話番号:048-816-3772
コロナウイルス感染対策の一環として、2020年03月28日(月)より電話対応を一時停止させていただいております。
営業日:平日10:30-17:00 (土日祝/冬期夏期休業を除く)
■カード決済
※出荷日の目安は、ご入金確認後1~3営業日以内に発送します。
■後払い決済
注文した商品を先に受け取り、後日送られてくるご払込票(ご利用明細)で、全国主要なコンビニや郵便局等で代金をお支払いいただくサービスです。
※出荷日の目安は、与信審査確認後3~5営業日以内に発送します。
※商品代金とは別に後払い手数料(330)円が加算されます。
※請求書は商品到着から7日から10日以内に【ご注文者様のご住所】宛に発送されます。
※ご利用限度額は当店および他サイトでのお買い物未払い分【累計50,000円(税込)】までです。
※ご注文後に【与信審査】を行いますが、与信審査結果によってはご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
※その他、詳しい利用規約などはこちらの 「クロネコ代金後払いサービス規約」 をご確認ください。
■銀行振込
※出荷日の目安は、ご入金確認後3~5営業日以内に発送します。
※お振込みの手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文から1週間以内にご入金いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
支払手数料
※銀行振込手数料
※後払い手数料:190円
全品送料無料
お住まいの地域や、お支払方法により発送までに要する日数が異なるなどの理由により、希望日にお届けできない場合は最短でのお届けとさせて頂きます。予めご了承下さい。
発送ミスや初期不良品の場合は、返送送料は弊社負担いたします。
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。不良と御連絡を頂いた場合でも、返送確認後、商品に問題がない場合はお客様都合の返品となり、送料はお客様ご負担となります。 ※商品ページの画像はあくまでもイメージです。予告なく仕様変更などがある場合がございます。
※ご使用のモニター環境によって色味などの見え方が異なるため、画像の色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承の上ご購入をお願いいたします。
※お客様のご都合による返品交換は原則お受け出来かねます。(注文を間違えた、イメージと違う、不要になった等)
※大変恐れ入りますが、商品のパッケージの擦れ、傷等は交換、返品対象外とさせていただきます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合は、到着より7日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。
新型コロナウイルス(COVID-19)の世界規模の蔓延は、私たち一人ひとりに影響を与えています。当店は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、従業員の安全を最優先に考え、出勤人数を最小限にし交代制で営業しております。その為、大変恐れ入りますが、お客様サービスセンターでの電話対応を一時停止し、 メールまたはお問い合わせフォームで対応させていただきます。 ■停止期間:2020年03月28日(月)~未定 昨今の情勢によりご注文が非常に多くなっており、発送まで数日かかる場合がございます。配送を委託している業者でも一部の営業所におきまして、受付の中止や遅れが出る場合がございます。今後の状況により、通常より到着までお日にちをいただく場合がございます。お客様には現在の状況をどうかご理解いただきたくお願い申し上げます。

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